Thành phố Busan, taxi điện thoại cho người khuyết tật được điều hành tổng hợp từ tháng 4
Thành phố Busan sẽ thử nghiệm hệ thống mới tổng hợp điều hành taxi điện thoại cho người khuyết tật và taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai từ tháng 4.
Việc cải cách hệ thống lần này sẽ tăng số lượng taxi hợp đồng và cung cấp các ưu đãi cho tài xế để cải thiện tỷ lệ thành công trong việc phân phối.
Taxi điện thoại cho người khuyết tật, được điều hành tổng hợp
Thành phố Busan trước đây đã cung cấp hai dịch vụ taxi điện thoại cho người khuyết tật. Đầu tiên, “taxi điện thoại cho người khuyết tật” được đưa vào sử dụng vào năm 2012 như một taxi voucher cho người khuyết tật nặng, và thứ hai, vào năm 2020, “taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai (Mama Call)” đã được triển khai đầu tiên trên toàn quốc như một phần của nỗ lực giải quyết vấn đề tỷ lệ sinh thấp.
Hiện tại, “taxi điện thoại cho người khuyết tật” có 750 chiếc xe tự chi trả, trong khi “taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai” gồm 2.100 chiếc xe từ chương trình Lighthouse. Tuy nhiên, việc các dịch vụ này chạy trên các hệ thống khác nhau đã dẫn đến việc chậm trễ trong việc phân phối và thiếu hiệu quả.
Thành phố Busan quyết định hợp nhất hai hệ thống taxi điện thoại này nhằm tăng cường sự tiện lợi cho việc di chuyển của người khuyết tật và phụ nữ mang thai. Điều này được kỳ vọng sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mở rộng số lượng taxi hợp đồng lên 2.850 xe nhờ vào việc điều hành tổng hợp
Thành phố Busan có kế hoạch ký kết “hợp đồng vận hành taxi điện thoại cho người khuyết tật tổng hợp” với các nhóm taxi hợp đồng vào cuối tháng 3 sau khi hợp nhất nhiều hệ thống riêng lẻ. Theo đó, 750 chiếc xe tự chi trả và 2.100 chiếc xe từ chương trình Lighthouse sẽ liên kết lại, tạo ra tổng cộng 2.850 chiếc taxi điện thoại cho người khuyết tật.
Sự thay đổi này kỳ vọng sẽ tăng đáng kể số lượng xe có sẵn để phân phối, cải thiện tỷ lệ thành công trong việc phân phối và đáng kể giảm vấn đề từ chối phân phối hiện tại. Đặc biệt, tài xế của “taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai” cũng sẽ nhận được khoản phí dịch vụ gọi là 500 won giống như tài xế “taxi điện thoại cho người khuyết tật”, nhằm khuyến khích họ tích cực hơn trong việc vận hành taxi điện thoại.
Việc tích hợp hệ thống như vậy được kỳ vọng sẽ cung cấp phương tiện di chuyển tốt hơn cho người khuyết tật.
Tăng cường dịch vụ thân thiện và chăm sóc để giải quyết vấn đề chậm trễ phân phối
Trước khi triển khai điều hành tổng hợp, thành phố Busan sẽ tổ chức “Lễ cam kết dịch vụ thân thiện và chăm sóc cho người khuyết tật” và “Đào tạo tài xế taxi thân thiện” từ ngày 19 đến 20 tháng 3, nhằm giảm thiểu sự bất tiện cho công dân.
Sau khi bắt đầu điều hành tổng hợp, thành phố sẽ phân tích kỹ lưỡng dữ liệu hoạt động và tình trạng phân phối xe để xem xét việc bổ sung ngân sách và các biện pháp cải thiện dịch vụ liên tục. Năm ngoái, “taxi điện thoại cho người khuyết tật” hoạt động trung bình 2.900 lần mỗi ngày, trong khi “taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai” hoạt động 500 lần, tương ứng tăng 16% và 106% so với năm trước.
Thành phố Busan sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ cho người khuyết tật dựa trên những số liệu này.
Taxi điện thoại cho người khuyết tật, điều hành trung tâm cuộc gọi tổng hợp
Thành phố Busan hiện đang ủy thác hai dịch vụ giao thông đặc biệt “Duri Bal” và “taxi điện thoại cho người khuyết tật” thông qua công ty quản lý cơ sở Busan. Để nâng cao hiệu quả công việc của các dịch vụ này, một trung tâm cuộc gọi đã được điều hành, tích hợp "phương tiện giao thông đặc biệt Duri Bal", "taxi điện thoại cho người khuyết tật" và "taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai (Mama Call)". Số điện thoại của trung tâm cuộc gọi này là 1555-1114.
Việc “điều hành tổng hợp taxi điện thoại cho người khuyết tật” không chỉ nâng cao tiện lợi cho việc di chuyển của người khuyết tật và phụ nữ mang thai mà còn được kỳ vọng nâng cao tính hiệu quả của việc phân phối và tối ưu hóa hoạt động. Thành phố Busan sẽ thực hiện quản lý và cải thiện liên tục để đảm bảo nhiều công dân hơn có thể sử dụng dịch vụ taxi điện thoại một cách thuận lợi.
#Busan, #Giao thông Busan, #Người khuyết tật, #Taxi điện thoại cho người khuyết tật, #Taxi điện thoại cho phụ nữ mang thai, #Mama Call, #Taxi voucher, #Dịch vụ taxi, #Tỷ lệ thành công phân phối, #Công ty quản lý cơ sở Busan, #Duri Bal, #Tin tức chính quyền Busan, #Chính sách giao thông, #Quyền di chuyển của người khuyết tật, #Hỗ trợ phụ nữ mang thai, #Taxi điện thoại, #Dịch vụ chăm sóc, #Hỗ trợ người giao thông, #Quản lý taxi, #Tin tức chính quyền Busan, #Taxi Busan, #Cơ sở tiện nghi cho người khuyết tật, #Giao thông công cộng, #Phúc lợi cho phụ nữ mang thai, #Tin tức Busan, #Phúc lợi xã hội, #Di động, #Giao thông đô thị, #Quản lý cơ sở Busan, #Chăm sóc người giao thông
